PREGUNTAS FRECUENTES

Las colecciones de Laura Vita se renuevan periódicamente. 

Cada año se publican dos colecciones principales, una para primavera-verano y otra para otoño-invierno. 

Entre medias, pueden aparecer en la tienda pequeñas colecciones y creaciones. 

Le invitamos a suscribirse a nuestro boletín y a seguirnos en las redes sociales (ver al final de la página) para enterarse de nuestras novedades.

En Laura Vita nos gusta crear productos muy originales en materiales muy singulares. Por eso, a menudo te encuentras en una situación extraña cuando te enfrentas a estas creaciones únicas. 

Hemos creado una página especial de consejos para sus preguntas, que puede consultar libremente aquí.

En el caso de algunos productos, le recomendamos encarecidamente que tenga mucho cuidado al manipularlos. Los botones, los detalles de pedrería, las cremalleras decorativas, todos los encajes delicados, etc., son sólo algunas de las cosas que se añaden para su placer. Estos añadidos se colocan para que usted los vea. A veces, tocarlos puede dañar su preciado producto. Hemos hecho todo lo posible para asegurarlos y protegerlos de diversas situaciones mediante velcro, costuras, etc., pero ¡un poco de cuidado hace mucho!

Para añadir un artículo a su lista de deseos, conéctese primero a su cuenta.

A continuación, vaya a la página del producto que le interese, vaya a la página del producto que le interesa, seleccione el color y la talla el color y la talla que desee y haga clic en el botón Añadir a mis favoritos".

Para acceder a su lista de deseos completa, debe hacer clic en el icono icono en la parte superior de la página o ir a su área de cliente y hacer haga clic en el enlace "Ir a mis favoritos".

En tu lista de favoritos, puedes compartir tus artículos preferidos enviándolos por correo electrónico y a través de las redes sociales según te convenga.

En su lista de favoritos, sólo tiene que hacer clic en el botón "Añadir a la cesta". 

No es necesario crear una cuenta para hacer un pedido.

La opción de hacer el pedido como visitante le permite mantener la discreción al hacer la compra.

No obstante, seguiremos pidiéndole una dirección de correo electrónico e información de contacto, ya que nos comprometemos a entregarle su pedido. 

Para ello, basta con hacer clic en el icono situado justo a la izquierda de la lupa de búsqueda, en la parte superior derecha de la pantalla. Un pequeño menú desplegable le ofrece las dos opciones. 

Que no cunda el pánico. Le ofrecemos dos opciones: 

1. Puede restablecer su cuenta cuando intente iniciar sesión haciendo clic aquí.

2. Puede ponerse en contacto con nosotros por Messenger chat (mire el pequeño icono azul y blanco en la parte inferior derecha de la pantalla). O por correo electrónico a través de haga clic aquí. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Basta con que introduzca su dirección de correo electrónico en la casilla "Boletín de noticias" situada en la parte inferior de la página o en la ventana emergente de bienvenida. Newsletter" en la parte inferior de la página o en la ventana emergente de bienvenida.

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