Portal de retorno

Recordatorio: Las rebajas de invierno se extienden desde el 10 de enero hasta el 6 de febrero de 2024, ambos inclusive.
Los productos adquiridos durante las rebajas no son reembolsables. Se permiten cambios según disponibilidad, y se solicitará un ajuste en el pago cuando sea necesario. Los cambios se aceptan dentro de los 14 días.

Para un intercambio:

Los cambios de divisa son gratuitos en Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, los Países Bajos, España e Italia.
Tienes 15 días para decidir.

Para solicitar un cambio, en el portal que aparece a continuación: vaya a su pedido, seleccione el artículo en cuestión, haga clic en "Devolver" junto a él y seleccione el motivo del cambio. 
Deberá especificar el motivo y qué desea obtener a cambio.

Para obtener un reembolso:

Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.
En el portal, seleccione reembolso y devuélvanos el paquete a la siguiente dirección:

Laura Vita - Julie France
395bis calle del General de Gaulle
Zona Industrial de Pilaterie
59700 Marcq en Baroeul 
Francia

Debido al aumento de los gastos de envío, no podemos reembolsarle los gastos de envío iniciales que pagó al realizar su pedido. Gracias por su comprensión.

Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos los accesorios y etiquetas puestos;