Rückerstattungsrichtlinie
Erinnerung während des Sommerverkaufs:
Der Sommerschlussverkauf läuft vom 24. Juni um 8 Uhr (Pariser Zeit) bis zum 21. Juli 2026 um Mitternacht.
Für im Rahmen des Ausverkaufs gekaufte Produkte besteht kein Rückgaberecht. Umtausch ist je nach Verfügbarkeit möglich; gegebenenfalls wird eine Zahlungsanpassung angefordert. Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen möglich.
Börsenrichtlinie:
DER Der Geldwechsel ist in Frankreich (Festland), Belgien, Luxemburg, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Italien kostenlos.
Sie haben 15 Tage Zeit, sich zu entscheiden.
Für alle Umtauschanfragen wenden Sie sich bitte an die Seite hier.
Nach Erhalt des Pakets und Überprüfung seines Inhalts senden wir Ihnen das Ersatzprodukt an die angegebene Lieferadresse.
Falls das ausgetauschte Produkt teurer ist, erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungsaufforderung.
Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit sämtlichem Zubehör und Etiketten zurückgegeben werden.
Zurück zum internationalen Geschäft:
Bitte deklarieren Sie Ihr Rücksendepaket als „Muster“ und geben Sie einen Wert an. 5 €.
Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Gebühren oder Steuern bei Erhalt Ihres Rücksendepakets von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Absenderadresse:
Bitte senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
Laura Vita - Julie Shoes Kundenservice für Retouren
395 bis rue Général de Gaulle – ZI Pilaterie
59700 Marcq-en-Barœul
Frankreich
Wichtig :
Rücksendungen sollten nicht an einen Relaispunkt (Mondial Relay oder Colissimo-Relaispunkt) gesendet werden.
Ausübung des Widerrufsrechts mit Rückerstattung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet am [Datum einfügen]. fünfzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Gegenstand in Besitz genommen haben.
Aufgrund gestiegener Lieferkosten können wir Ihnen die ursprünglich gezahlten Liefergebühren leider nicht erstatten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, loggen Sie sich bitte hier ein und folgen Sie den Anweisungen: klicken Sie hier
Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit sämtlichem Zubehör und Etiketten zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Der Preis über unsere Plattform beträgt 12 € für das französische Festland. Bei internationalen Reisezielen variieren die Kosten je nach Reiseziel und Gewicht der Reise (z. B.: 20 € für ein Paar Schuhe nach Belgien, Deutschland, in die Niederlande oder nach Italien).
Alternativ können Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an die folgende Postanschrift mitteilen:
Laura Vita - Julie France
395bis rue du Général de Gaulle
Industriegebiet Pilaterie
59700 Marcq-en-Barœul
Frankreich
Telefon unter +33 7 61 07 22 23
E-Mail an die Adresse bonjour@lauravita.com
Sie können die Vorlage für das Auszahlungsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Bitte fügen Sie die Datei, die über den hier angegebenen Link heruntergeladen werden soll, dem Paket bei.
Vielen Dank im Voraus, dass Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer und den Namen des Versanddienstleisters per E-Mail mitteilen. Ohne diese Informationen kann sich Ihre Rücksendung verzögern.
Widerrufsformular (Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
Zu Händen von SARL Julie France
Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom nachstehend beschriebenen Vertrag über den Kauf der Waren (*) mit.
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Verbraucheradresse(n)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.
Um sicherzustellen, dass die Widerrufsfrist eingehalten wird, müssen Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts lediglich vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung des Artikels.
Folgen der Ausübung des Widerrufsrechts:
Sie müssen den Artikel auf eigene Kosten zurückgeben oder aushändigen an
Laura Vita - Julie France
395bis rue du Général de Gaulle
Industriegebiet Pilaterie
59700 Marcq-en-Barœul
Frankreich
ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben.
Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurücksenden.
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der bei der Bestellung gezahlten Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert wurden.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Methode zu; in jedem Fall fallen für Sie durch diese Rückerstattung keine Gebühren an.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie uns einen Versandnachweis vorgelegt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Ihre Haftung ist auf die Wertminderung der Ware beschränkt, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise der Ware notwendige Behandlung hinausgeht.
Ausnahme vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung naturgemäß untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden;
- Verträge über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Berufsträgers liegen und voraussichtlich während der Widerrufsfrist auftreten;