Rückerstattungsrichtlinie
Rückruf während SALE im Winter:
Die Winter SALE dauern vom 8. Januar um 8 Uhr (Pariser Zeit) bis zum 4. Februar 2025 um Mitternacht.
Produkte, die während der SALE gekauft wurden, werden nicht zurückerstattet. Umtausch ist erlaubt, solange der Vorrat reicht, und Sie werden ggf. um eine Zahlungsanpassung gebeten. Umtausch innerhalb von 14 Tagen.
Politik des Tauschens:
Der Umtausch ist in Metropolitan-Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Italien kostenlos.
Sie haben 15 Tage Zeit, um sich zu entscheiden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an bonjour@lauravita.com mit folgenden Angaben:
- Ihr Name
- Bestellnummer
- Das Austauschmodell, das Sie erhalten möchten.
- Ihre Kontaktdaten
Nach Erhalt der E-Mail senden wir Ihnen einen Rücksendeschein per Post zu.
Bitte legen Sie dem Paket die Datei bei, die Sie unter dem Link hier herunterladen können.
KlickenSie hier und füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
Drucken Sie den Gutschein aus und legen Sie ihn dem Paket bei, das Sie an Ihr Postamt zurücksenden.
Nach Erhalt des Pakets und nach Überprüfung des Inhalts schicken wir Ihnen das umgetauschte Produkt an die angegebene Lieferadresse.
Falls das umgetauschte Produkt teurer ist, erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungsaufforderung für die zusätzliche Zahlung.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen, mit allen accessoires und nicht abgelösten Etiketten zurückgeschickt werden.
Ausübung des Widerrufsrechts gegen Nachnahme :
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben.
Aufgrund der gestiegenen Kosten für Lieferungen erstatten wir die ursprünglich bei Ihrer Bestellung gezahlten Versandkosten nicht zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, loggen Sie sich bitte hier ein und folgen Sie den Anweisungen: Klicken Sie hier.
Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen, mit allen accessoires und nicht abgelösten Etiketten zurückgeschickt werden.
Alternativ können Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, auch mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) per Post an folgende Adresse mitteilen
Laura Vita - Julie Frankreich
395bis rue du Général de Gaulle
ZI Pilaterie
59700 Marcq en Baroeul
Frankreich
Telefon unter +33 7 61 07 22 23
E-Mail an die Adresse bonjour@lauravita.com.
Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht tun.
Bitte legen Sie dem Paket die Datei bei, die Sie unter dem Link hier herunterladen können.
Wir danken Ihnen im Voraus dafür, dass Sie uns per E-Mail die Tracking-Nummer des Pakets und den Namen des Transportunternehmens mitteilen. Ohne diese Angaben kann sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern.
Widerrufsformular (Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten). -
Zu Händen von SARL Julie France
Ich / Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit meinen / unseren (*) Widerruf des Vertrages über den Verkauf des folgenden Gegenstandes (*) mit
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)
Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.
Folgen des Widerrufsrechts:
Sie müssen das Gut auf Ihre Kosten zurückschicken oder zurückgeben an
Laura Vita - Julie Frankreich
395bis rue du Général de Gaulle
ZI Pilaterie
59700 Marcq en Baroeul
Frankreich
ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung über den Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, an uns zurücksenden.
Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist zurücksenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der bei der Bestellung bezahlten Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung aufschieben, bis wir den Gegenstand zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über den Versand des Gegenstands erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haften nur für den Wertverlust der Ware, der durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware erforderlichen Manipulationen entstanden ist.
Ausnahme vom Widerrufsrecht:
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist bei den folgenden Verträgen ausgeschlossen:
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt worden sind und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können ;
- Verträge über die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden ;
- Verträge über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist eintreten können ;