Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

Υπενθύμιση για τις καλοκαιρινές εκπτώσεις:

Οι καλοκαιρινές εκπτώσεις διαρκούν από τις 24 Ιουνίου στις 8 π.μ. (ώρα Παρισιού) έως τις 21 Ιουλίου 2026 τα μεσάνυχτα.

Τα προϊόντα που αγοράζονται κατά τη διάρκεια των ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ δεν δικαιούνται επιστροφής χρημάτων. Επιτρέπονται ανταλλαγές, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, και θα ζητηθεί προσαρμογή της πληρωμής, όταν είναι απαραίτητο. Οι ανταλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών.

Πολιτική ανταλλαγής:

Ο Οι ανταλλαγές είναι δωρεάν στη Μητροπολιτική Γαλλία, το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο, τη Γερμανία, την Ολλανδία, την Ισπανία και την Ιταλία.

Έχετε 15 ημέρες για να αποφασίσετε.

Για όλα τα αιτήματα ανταλλαγής, επισκεφθείτε τη διεύθυνση η σελίδα εδώ.

Μετά την παραλαβή του πακέτου και αφού επαληθεύσουμε το περιεχόμενό του, θα σας στείλουμε το προϊόν αντικατάστασης στη διεύθυνση παράδοσης που μας έχετε δηλώσει.
Σε περίπτωση που το προϊόν που ανταλλάσσεται είναι ακριβότερο, θα σας αποσταλεί μέσω email αίτημα για επιπλέον πληρωμή.

Τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα, με όλα τα αξεσουάρ και τις ετικέτες που έχουν επισυναφθεί.

Επιστροφή στις διεθνείς επιχειρήσεις:

Παρακαλούμε δηλώστε το πακέτο επιστροφής σας ως «δείγμα» και υποδείξτε την αξία του 5 €.

Λάβετε υπόψη ότι εάν επιβληθούν τυχόν χρεώσεις ή φόροι κατά την παραλαβή του πακέτου επιστροφής σας, αυτοί θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.

Διεύθυνση επιστροφής:

Παρακαλούμε στείλτε το δέμα σας στην ακόλουθη διεύθυνση:

Laura Vita - Υπηρεσία Επιστροφών Πελατών Julie Shoes
395 bis rue Général de Gaulle – ZI Pilaterie
59700 Μαρκ-εν-Μπαρέλ
Γαλλία

Σημαντικό:
Οι επιστροφές δεν πρέπει να αποστέλλονται σε σημείο αναμετάδοσης (σημείο αναμετάδοσης Mondial Relay ή Colissimo).

Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης με επιστροφή χρημάτων:

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση χωρίς να δώσετε λόγο εντός δεκατεσσάρων ημερών. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει. δεκαπέντε ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή τρίτο μέρος διαφορετικό από τον μεταφορέα και ορισμένο από εσάς, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αντικειμένου.
Λόγω του αυξημένου κόστους αποστολής, δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα αρχικά έξοδα αποστολής που καταβλήθηκαν κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. 

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, συνδεθείτε εδώ και ακολουθήστε τις οδηγίες: Κάντε κλικ εδώ

Τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αφόρετα, με όλα τα αξεσουάρ και τις ετικέτες που έχουν επισυναφθεί.

Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν εσάς. Η τιμή μέσω της πλατφόρμας μας είναι 12 € για την ηπειρωτική Γαλλία. Για διεθνείς προορισμούς, το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό και το βάρος του δέματος (π.χ.: 20 € για ένα ζευγάρι παπούτσια στο Βέλγιο, τη Γερμανία, την Ολλανδία ή την Ιταλία).

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ., επιστολής που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση:

 

Λάουρα Βίτα - Τζούλι Γαλλία
395bis rue du Général de Gaulle
Βιομηχανική Ζώνη Πιλατερί
59700 Μαρκ-εν-Μπαρέλ 
Γαλλία

Τηλεφωνήστε στο +33 7 61 07 22 23

Αποστολή email στη διεύθυνση bonjour@lauravita.com

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο φόρμας υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.
Παρακαλώ συμπεριλάβετε το αρχείο για λήψη από τον σύνδεσμο εδώ στο πακέτο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που μας παρείχατε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος και το όνομα του μεταφορέα μέσω email. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, η επιστροφή σας ενδέχεται να καθυστερήσει.

Φόρμα ακύρωσης (Παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση.)

Προς την προσοχή της SARL Τζούλι Γαλλία

Σας γνωστοποιώ/σας (*) με την παρούσα την υπαναχώρησή μου/μας (*) από τη σύμβαση πώλησης των αγαθών (*) που περιγράφονται παρακάτω

Παραγγελία στις (*)/παραλαβή στις (*)

Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών

Διεύθυνση(εις) καταναλωτή

Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο εάν η παρούσα φόρμα υποβάλλεται σε έντυπη μορφή)

Ημερομηνία

 

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Για να διασφαλίσετε την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, απλώς πρέπει να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Θα είστε υπεύθυνοι για τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.

Συνέπειες άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης:

Θα πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε το προϊόν με δικά σας έξοδα,

 

Λάουρα Βίτα - Τζούλι Γαλλία
395bis rue du Général de Gaulle
Βιομηχανική Ζώνη Πιλατερί
59700 Μαρκ-εν-Μπαρέλ 
Γαλλία

χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες αφότου μας κοινοποιήσετε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση.

Αυτή η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν επιστρέψετε το προϊόν πριν από τη λήξη της δεκατεσσάρων ημερών.

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής που καταβλήθηκαν κατά την παραγγελία (με εξαίρεση τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας μεθόδου παράδοσης διαφορετικής από την πιο οικονομική επιλογή τυπικής παράδοσης), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση.

Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά με διαφορετική μέθοδο. Σε κάθε περίπτωση, αυτή η επιστροφή χρημάτων δεν θα επιφέρει καμία χρέωση για εσάς.

Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη αποστολής των αγαθών, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Η ευθύνη σας περιορίζεται στην υποτίμηση των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της ορθής λειτουργίας των αγαθών.

Εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης:

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για τις ακόλουθες συμβάσεις:

- συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένες·

- συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών που ενδέχεται να επιδεινωθούν ή να λήξουν ταχέως·

- συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών που έχουν αποσφραγιστεί από τον καταναλωτή μετά την παράδοση και τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας·

- συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, είναι, εκ φύσεως, άρρηκτα αναμεμειγμένα με άλλα είδη·

- συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών ή υπηρεσιών των οποίων η τιμή εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς πέραν του ελέγχου του επαγγελματία και οι οποίες είναι πιθανό να συμβούν κατά την περίοδο υπαναχώρησης·