Palautuskäytäntö
Muistutus kesän ALE-alennusmyynneistä:
Kesäalennusmyynnit ovat voimassa 24. kesäkuuta klo 8.00 (Pariisin aikaa) 21. heinäkuuta 2026 klo 24.00 asti.
ALE-aikana ostetuilla tuotteilla ei ole hyvityksiä. Vaihdot ovat sallittuja saatavuuden mukaan, ja maksua pyydetään tarvittaessa oikaisuna. Vaihdot hyväksytään 14 päivän kuluessa.
Vaihtokäytäntö:
THE Vaihdot ovat ilmaisia Manner-Ranskassa, Belgiassa, Luxemburgissa, Saksassa, Alankomaissa, Espanjassa ja Italiassa.
Sinulla on 15 päivää aikaa päättää.
Kaikki vaihtopyynnöt, mene osoitteeseen sivu täällä.
Saatuamme paketin ja tarkistettuamme sen sisällön, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen antamaasi toimitusosoitteeseen.
Jos vaihdettu tuote on kalliimpi, sinulle lähetetään sähköpostitse lisämaksupyyntö.
Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, käyttämättöminä, kaikkine lisävarusteineen ja hintalappuineen.
Takaisin kansainväliseen liiketoimintaan:
Ilmoita palautuspakettisi "näytteeksi" ja anna arvoksi 5 €.
Huomaathan, että jos palautuspaketin vastaanottamisen yhteydessä lisätään maksuja tai veroja, ne vähennetään hyvityksestäsi.
Palautusosoite:
Lähetä pakettisi seuraavaan osoitteeseen:
Laura Vita - Julie Shoesin asiakaspalvelu
395 bis rue Général de Gaulle – ZI Pilaterie
59700 Marcq-en-Barœul
Ranska
Tärkeää:
Palautuksia ei tule lähettää välityspisteeseen (Mondial Relay tai Colissimo Relay).
Peruuttamisoikeuden käyttäminen hyvityksellä:
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilmoittamatta syytä neljäntoista päivän kuluessa. Peruuttamisaika päättyy viidentoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut viimeisen esineen fyysisesti haltuunsa.
Kohonneiden toimituskulujen vuoksi emme voi hyvittää tilauksen yhteydessä maksamiasi alkuperäisiä toimituskuluja. Kiitos ymmärryksestäsi.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi, kirjaudu sisään tästä ja noudata ohjeita: Klikkaa tästä
Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, käyttämättöminä, kaikkine lisävarusteineen ja hintalappuineen.
Palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Hinta alustamme kautta on 12 € Manner-Ranskaan. Kansainvälisten kohteiden hinnat vaihtelevat kohteen ja paketin painon mukaan (esim.: 20 € kenkäparia varten Belgiaan, Saksaan, Alankomaihin tai Italiaan).
Vaihtoehtoisesti voit ilmoittaa meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) seuraavaan postiosoitteeseen:
Laura Vita - Julie Ranska
395bis rue du Général de Gaulle
Pilaterien teollisuusalue
59700 Marcq-en-Barœul
Ranska
Puhelinnumero +33 7 61 07 22 23
Sähköposti osoitteeseen bonjour@lauravita.com
Voit käyttää peruutuslomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Liitä paketin mukana ladattava tiedosto tästä linkistä.
Kiitos jo etukäteen, jos annat meille paketin seurantanumeron ja kuljetusyrityksen nimen sähköpostitse. Ilman näitä tietoja palautuksesi voi viivästyä.
Peruutuslomake (Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
SARL:n tiedoksi Julie Ranska
Minä/Me (*) ilmoitamme täten teille peruuttamisestani/peruuttamisestamme (*) alla kuvattujen tavaroiden (*) myyntisopimuksesta
Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
Kuluttajan/kuluttajien nimi
Kuluttajan osoite(et)
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla)
Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.
Jotta peruuttamisaikaa noudatettaisiin, sinun tarvitsee vain lähettää peruuttamisoikeuden käyttämistä koskeva tiedonantosi ennen peruuttamisajan päättymistä.
Olet vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
Peruuttamisoikeuden käyttämisen seuraukset:
Sinun on palautettava tai luovutettava tuote omalla kustannuksellasi
Laura Vita - Julie Ranska
395bis rue du Général de Gaulle
Pilaterien teollisuusalue
59700 Marcq-en-Barœul
Ranska
ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä, kun olet ilmoittanut meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.
Tämä määräaika katsotaan noudatetuksi, jos palautat tuotteen ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien tilauksen yhteydessä maksetut toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman vakiotoimitusvaihtoehtomme), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.
Käsittelemme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet nimenomaisesti hyväksy eri maksutapaa; joka tapauksessa tästä hyvityksestä ei aiheudu sinulle mitään kuluja.
Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmaksi.
Vastuusi rajoittuu tavaroiden arvon alenemiseen, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja moitteettoman toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Peruuttamisoikeuden poikkeus:
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia sopimuksia:
- sopimukset, jotka koskevat kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistettujen tai selvästi kuluttajan henkilökohtaisten tavaroiden toimitusta;
- sopimukset sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti;
- sopimukset, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimitusta, joiden sinetti on kuluttajan avaama toimituksen jälkeen ja joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydensuojelusyistä;
- sopimukset sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi ovat erottamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin;
- tavaroiden tai palveluiden toimitussopimukset, joiden hinta riippuu elinkeinonharjoittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joita todennäköisesti esiintyy peruuttamisajan aikana;