Política de reembolso
REBAJAS Recordatorio durante el invierno :
REBAJAS La temporada de invierno va del 8 de enero a las 8.00 h (hora de París) a las 24.00 h del 4 de febrero de 2025.
REBAJAS No se reembolsarán los productos comprados en. Se admiten cambios hasta fin de existencias y, en caso necesario, se solicitará un ajuste del pago. Cambios en un plazo de 14 días.
Política de intercambio:
Los cambios son gratuitos en Francia continental, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Países Bajos, España e Italia.
Tiene 15 días para decidir.
Envíenos un correo electrónico a bonjour@lauravita.com con: - Su nombre - Número de pedido - El modelo que desea cambiar.
- Sus datos de contacto Una vez recibido el correo electrónico, le enviaremos un formulario de devolución por correo postal.
Por favor, adjunte en el paquete el archivo que se descargará desde el enlace aquí.
Todo lo que tiene que hacer es imprimir este vale y adjuntarlo al paquete que debe devolvernos a su oficina de correos.
Una vez recibido el paquete y tras comprobar su contenido, le enviaremos el producto cambiado a la dirección de entrega indicada. Si el producto cambiado es más caro, se le enviará una solicitud de pago adicional por correo electrónico.
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios y etiquetas.
Ejercicio del derecho de desistimiento contra reembolso :
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin alegar motivo alguno en un plazo de catorce días.
El plazo de desistimiento expirará quince días después del día en que usted, o un tercero por usted designado y distinto del transportista, tome posesión física del último artículo.Debido al aumento del coste de los envíos, no reembolsamos los gastos de envío abonados inicialmente en el momento de realizar su pedido. Gracias por su comprensión.
Para ejercer su derecho de desistimiento, conéctese aquí y siga las instrucciones: haga clic aquí
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios y etiquetas.
Alternativa: puede notificarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) por correo postal a la dirección:
Laura Vita - Julie Francia
395bis rue du Général de Gaulle
ZI Pilaterie
59700 Marcq en Baroeul
Francia
Teléfono +33 7 61 07 22 23
Correo electrónico a bonjour@lauravita.com
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
Le rogamos que adjunte al paquete el archivo que debe descargarse desde el enlace que encontrará aquí.
Le agradeceríamos que nos enviara por correo electrónico el número de seguimiento del paquete y el nombre del transportista. Sin esta información, su devolución podría retrasarse.
Formulario de desistimiento (Rellene y envíe este formulario sólo si desea desistir del contrato). -
A la atención de SARL Julie France
Por la presente (*) le notifico/notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta de los siguientes bienes (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación de este formulario en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Los gastos directos de devolución correrán a su cargo.
Consecuencias del derecho de desistimiento:
Deberá devolver la mercancía, corriendo con los gastos, a
Laura Vita - Julie Francia
395bis rue du Général de Gaulle
ZI Pilaterie
59700 Marcq en Baroeul
Francia
sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato.
Se considera que se ha respetado este plazo si devuelve la mercancía antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío abonados en el momento de realizar el pedido (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que usted haya elegido, en su caso, una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega estándar más económica ofrecida por nosotros) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que usted acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, este reembolso no le supondrá ningún coste.
Podremos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba del envío de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Usted sólo será responsable de la depreciación del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de los bienes.
Excepción al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- contratos de suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
- los contratos de suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- los contratos de suministro de bienes que, tras la entrega, están por su naturaleza inseparablemente mezclados con otros artículos;
- contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que pueden producirse durante el periodo de desistimiento;